Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang lte4d untuk Malaysia

Kami di lte4d menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda faham hak akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan AkaunPolisi Privasi DataSyarat Wilayah MalaysiaHak Pembatalan Akaun
lte4d Rangka Undang-Undang lte4d untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, pertikaian akaun, atau permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan sokongan undang-undang kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis anda berkaitan privasi, penutupan akaun atau pertikaian terma ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang lte4d untuk tindakan segera.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya tentang terma aktif, status akaun, atau sebarang kekeliruan berkaitan polisi penggunaan di wilayah yang disokong.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam bahagian akaun anda untuk merekodkan sebarang pertikaian secara bertulis. Pasukan kami akan menyemak dan memberikan jawapan dalam tempoh yang ditetapkan.
KESELAMATAN DAN PRIVASI DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

lte4d menguruskan data peribadi anda dengan serius. Daripada penyulitan semasa log masuk sehinggalah kepada cara kami menyimpan rekod transaksi, setiap langkah direka untuk menjaga keselamatan akaun anda di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data Akaun

Semua data akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Ini bermakna maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki Kami

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan fungsi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun sesetengah fungsi akaun memerlukan kuki asas untuk beroperasi.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh perundangan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman lte4d.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

lte4d tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk tujuan menyelesaikan transaksi yang anda mulakan.

Keselamatan Log Masuk

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan bagi mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Soalan Kerap tentang Terma dan Hak Akaun

Kami kumpulkan soalan yang sering ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun anda di lte4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

lte4d boleh diakses di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan perjudian dalam talian. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini adalah sah di wilayah anda sebelum membuka akaun.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun, dan pasukan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan protokol SSL. Butiran pembayaran anda tidak disimpan secara langsung di pelayan kami dan diproses oleh gateway pembayaran yang dibenarkan.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh perundangan kewangan Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat mengikut polisi penyimpanan data dalaman lte4d.

lte4d tidak menjual atau mendedahkan data anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan FPX untuk memproses transaksi yang anda mulakan sendiri.

Kemukakan permintaan pemadaman data secara bertulis melalui saluran sokongan kami. Kami akan menyemak permohonan anda dan memaklumkan keputusan dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi privasi lte4d.

Tidak. Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak.